Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder eine Buchung vornehmen. Dies umfasst insbesondere:

• Basisdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkartendaten oder Bankverbindungen, verarbeitet über sichere Zahlungsdienstleister
• Buchungsinformationen: Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste und Präferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Betriebssystem bei Website-Besuchen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Buchung
• Bereitstellung von Informationen über Ihren Aufenthalt
• Kundensupport bei Fragen und Anliegen
• Marketingzwecke, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit unserer Website

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, zum Beispiel bei einer Newsletter-Anmeldung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse, zum Beispiel zur Website-Optimierung

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, zum Beispiel an:

• Dienstleister: Zahlungsdienstleister, Buchungsplattformen und IT-Dienstleister
• Behörden: bei gesetzlichen Verpflichtungen oder rechtlichen Anforderungen
• Andere Gäste: niemals ohne Ihre Zustimmung

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten.

• Technisch notwendige Cookies: Diese werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt.
• Tracking- und Analyse-Cookies: Hierfür holen wir Ihre Einwilligung ein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• SSL-Verschlüsselung
• Firewalls
• Regelmäßige Sicherheitsupdates

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Marketingdaten speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Welche Daten verarbeiten wir und warum?
• Berichtigung: Unrichtige Daten können korrigiert werden.
• Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht.

Um eine Buchung vorzunehmen, ist die Angabe Ihrer Kontaktdaten erforderlich. Sie müssen dabei nur die mit einem Sternchen (*) markierten Felder angeben sowie die Buchung betreffenden Daten, zum Beispiel den Aufenthaltszeitraum. Zudem speichern wir Ihr Buchungsdatum und den Zeitpunkt.

Die von Ihnen auf unserer Website angegebenen Daten inklusive eventueller Notizen sind personenbezogene Daten und werden von uns verarbeitet und genutzt, um die Bearbeitung der Buchung und die Erbringung der angeforderten Leistung sicherzustellen. Auch nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen bezüglich der Buchung oder bei Ihrem Aufenthalt relevante Informationen zur Verfügung zu stellen.

Die bei der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden an folgende Dritte weitergeleitet: